La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web bisehaquxov.org (di seguito "Sito"), gestito da Fiori Express Torino.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
- Fiori Express Torino
- Via Roma 156, 10121 Torino (TO)
- Email: contact@bisehaquxov.org
- Telefono: +39 66 19073510
2. Dati Raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
- Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono (forniti volontariamente)
- Dati dell'ordine: indirizzo di consegna, preferenze sui prodotti, richieste speciali
- Cookie tecnici: per il funzionamento del sito e l'esperienza utente
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi di consegna fiori richiesti
- Gestione degli ordini e comunicazioni commerciali
- Assistenza clienti e supporto post-vendita
- Miglioramento del sito web e dei servizi offerti
- Adempimento di obblighi legali e fiscali
4. Base Giuridica
Il trattamento si basa su:
- Consenso: per comunicazioni marketing e cookie non essenziali
- Esecuzione contrattuale: per gestire ordini e consegne
- Interesse legittimo: per migliorare i servizi e la sicurezza
- Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento:
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi
- Dati di contatto: fino alla revoca del consenso
- Dati degli ordini: 10 anni per obblighi fiscali
6. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei dati
- Opporti al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. I dati sono protetti mediante crittografia SSL e sistemi di sicurezza aggiornati.
8. Comunicazione dei Dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi di consegna per l'evasione degli ordini
- Consulenti e professionisti per adempimenti legali
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
9. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci:
- Email: contact@bisehaquxov.org
- Telefono: +39 66 19073510
- Indirizzo: Via Roma 156, 10121 Torino (TO)
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.